Da Faber Libertatis.

Alla conclusione del Corso Introduttivo al Software Libero organizzato dall'Associazione a Piove di Sacco tra marzo e maggio 2007, è stato proposto un questionario anonimo di valutazione dell'operato dei docenti.

Di seguito viene presentato un riassunto dei risultati raccolti dai nove questionari compilati.

Indice della pagina 1 Valutazione complessiva del corso 2 Valutazione dei docenti 3 Valutazione delle lezioni 4 L'opinione su Faber Libertatis 5 Considerazioni finali

Valutazione complessiva del corso

Il voto medio assegnato dagli allievi per il corso è stato pari a 8,19.

Bisogna notare come questo voto, così come tutti gli altri, è stato piuttosto variabile a seconda dell'allievo; i voti estremi, infatti, sono 6 e 10, il che probabilmente riflette anche quanto l'allievo ha attinto dal corso.

Dai risultati, è emerso che il livello di difficoltà del corso è risultato essere quello previsto per un corso introduttivo, con solo una segnalazione in merito all'eccessiva difficoltà dello stesso: da questo risultato si può supporre quindi la sostanziale correttezza dell'approccio del corso, per quanto per alcuni casi possa essere interessante un corso ancor più semplificato o, meglio, un corso ultra-introduttivo.

Anche il grado d'approfondimento del corso è risultato essere in linea con le previsioni: in un solo caso il corso è stato giudicato, per alcuni aspetti, superficiale. Vi è stata anche richiesta di argomenti (compilazione, programmazione) non propriamente in linea con un corso introduttivo, ma che evidentemente possono risultare interessanti per alcuni.

La soggettività del giudizio emerge comunque prepotente alla richiesta dell'interesse per eventuali nuovi corsi, giacché se 5 allievi richiedono corsi più introduttivi, 3 vorrebbero corsi più avanzati: diventa chiaro a questo punto, insieme alle considerazione già espresse sopra, come gli allievi fossero disomogenei, il che fa ben comprendere come sia arduo allestire un corso introduttivo in grado di soddisfare le varie esigenze.

Alcune sezioni appositamente dedicate del questionario prevedevano inoltre la possibilità d'inserire commenti liberi sul corso. Estrapolandone alcuni esempi:

1. è stato notato come alcune lezioni non fossero sufficientemente interattive e pertanto fossero meno stimolanti di altri, col serio rischio d'annoiare i presenti - si consiglia di aumentare il grado d'interattività delle lezioni, per evitare che esse diventino dei talk;
2. è risultato gradito l'impegno offerto dall'Associazione a favore della diffusione dell'informatica libera e quindi della possibilità di operare scelte più consapevoli nell'approccio agli strumenti informatici - questa considerazione è particolarmente gradita, in quanto significa che uno degli obiettivi dell'Associazione per il corso è stato almeno in parte raggiunto;
3. è stato sottolineato come un questionario finale sia di difficile compilazione quando richiede la valutazione di lezione tenutesi quasi due mesi prima - si consiglia di far compilare un veloce questionario alla fine di OGNI lezione.

Anche la fascia oraria scelta per il corso (21:00-23:00) è risultata per i più gradita, nonostante i possibili ritardi nella lezione abbiano più di qualche volta fatto posticipare la fine anche di mezz'ora. Qualche allievo ha comunque espresso il proprio gradimento per una fascia oraria anticipata (20:00-22:00), probabilmente proprio per evitare di ritardare troppo.

Per concludere, la stragrande maggioranza dei questionari ha considerato utile il corso e confida nella possibilità d'applicare le conoscenze acquisite.

Valutazione dei docenti

I docenti hanno ottenuto il seguente voto medio:

• Manuele Rampazzo (introduzione al sistema operativo; introduzione al desktop GNOME) - 9,22;
• Pierluigi Paccagnella (la shell) - 7,56;
• Davide Sabbadin e Flavio Agnoletto (OpenOffice.org) - 8;
• Andrea Della Regina (Internet, grafica e multimedia) - 8,63.

Da notare come il voto assegnato a Manuele Rampazzo potrebbe risentire della sua costante presenza alle lezioni, comprese quelle degli altri docenti, come filo conduttore/moderatore dell'intero corso.

Complessivamente, i questionari sono stati sufficientemente coerenti nel considerare i docenti all'altezza della situazione, con un buon grado di professionalità, preparazione e disponibilità nei confronti degli allievi.

Fortunatamente, i docenti sono anche riusciti ad evitare eccessi d'informatichese e, quand'è stato necessario, sono stati in grado di spiegare in maniera semplice i termini complessi.

Valutazione delle lezioni

Le lezioni hanno ottenuto il seguente voto medio:

• introduzione al sistema operativo - 8,22;
• la shell - 8,14;
• introduzione al desktop GNOME - 8,43;
• OpenOffice.org - 7,75;
• Internet - 8,29;
• grafica - 8,33;
• multimedia - 7,75.

Da rilevare che l'ultima lezione, dedicata al multimedia, il maggior numero d'interruzioni, per la necessità di compilare il questionario dell'Associazione e quello del CSV, per la consegna di attestati, ecc.: pertanto è lecito supporre che in condizioni più favorevoli la lezione avrebbe potuto ottenere un voto nettamente migliore.

La soggettività degli allievi già citata in precedenza emerge anche nelle note alle lezioni: se in un caso si richiede d'evitare argomenti più generali, quali i concetti introduttivi all'informatica, l'hardware, la storia delle reti, ecc., in un altro ci si lamenta dell'eccessiva difficoltà della lezione dedicata alla shell, che è stata indicata anche come un po' fuori contesto con il resto del corso.

Da rivedere soprattutto la lezione di OpenOffice.org, che ha ottenuto il voto medio inferiore.

L'opinione su Faber Libertatis

L'Associazione Faber Libertatis era per quasi tutti gli allievi sconosciuta precedentemente al corso: se ne può quindi ben dedurre che anche quest'occasione sia stata utile per far conoscere l'Associazione, da molti allievi apprezzata per l'impegno sociale.

In alcuni casi vi è inoltre una disponibilità di massima a collaborare con l'Associazione, anche se è certo che la cosa può non essere semplice: se ciò accadesse, sarebbe proprio un ottimo risultato per l'Associazione!

Considerazioni finali

Il corso ha ottenuto un risultato soddisfacente, ma sicuramente molto è ancora da migliorare.

Per prudenza, inoltre, il voto dev'essere probabilmente scalato verso il basso di almeno un punto, perché l'obiettivo è di fornire una qualità formativa il più possibile professionale e, al momento, si risente ancora moltissimo della non professionalità: è plausibile che i voti molto alti ottenuti in alcuni casi siano stati un po' pompati grazie all'impegno dimostrato dai docenti.

Accanto alla necessità di una miglior organizzazione del materiale per l'insegnamento, problema che ha pesato su alcune lezioni, si possono trarre alcuni utili insegnamenti / suggerimenti per i corsi a venire:

1. è necessaria una più approfondita fase di pre-corso per i docenti, giacché dev'essere migliorata l'organicità delle lezioni, dando l'impressione di unitarietà, facendo sì che gli argomenti delle lezioni si richiamino naturalmente tra loro, evitando al più possibile inutili sovrapposizioni;
2. è consigliato ridurre al minimo le spiegazioni dedicate genericamente all'hardware, spostandole ad un corso ultra-introduttivo e, probabilmente, ponendo come prerequisito d'accesso al corso una discreta conoscenza dell'hardware più comune (stampanti, schede audio/video, ecc.);
3. le lezioni dedicate alle applicazioni devono privilegiare le applicazioni, che sono a tutti gli effetti ciò che l'utente utilizzerà;
4. le lezioni devono essere rese più interattive, accettando all'occorrenza di limitare il numero di nozioni puramente teoriche trasmesse;
5. è conveniente far compilare un questionario ridotto alla fine di ogni lezione, così da poter ottenere delle valutazioni più precise sulla singola lezione e sullo specifico docente.

Tra le lezioni che andranno più di altre riviste:

• la shell, da rendere più contestuale al resto degli argomenti trattati nel corso;
• OpenOffice.org, da rivedere nella formulazione.